POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD Y CON QUÉ BASE JURÍDICA TRATAMOS SUS DATOS?

4. TRUSTED SHOPS: SELLO DE CALIDAD, PROTECCIÓN AL COMPRADOR Y VALORACIONES

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

6. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

8. SEGURIDAD Y EXACTITUD DE LOS DATOS

9. COOKIES

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Eva María Castillo Palomo informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30 de octubre de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGDP), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos de cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestra página web, compra en ella o se relaciona con nosotros.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

• Responsable: Eva María Castillo Palomo, que opera bajo el nombre comercial ECONOMATO IBÉRICO.

• NIF: 52771153E

• Dirección postal: C/ San Ramón, 59, 03560 El Campello (Alicante)

• Correo electrónico de contacto y protección de datos: evamaria@economatoiberico.es

Las referencias de esta política a "ECONOMATO IBÉRICO", "nosotros" o "la tienda" se refieren siempre a la responsable indicada.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMO?

Según cómo interactúe con nosotros, trataremos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal de envío y facturación, correo electrónico, teléfono, NIF/NIE (solo si solicita factura)

• Datos de transacción: productos adquiridos, número, fecha e importe del pedido, número de cliente, forma de pago elegida, fecha de entrega, devoluciones e incidencias.

• Datos de pago: el pago lo procesa directamente la entidad financiera o pasarela de pago. ECONOMATO IBÉRICO no almacena el número completo de su tarjeta. Si usted decide guardar su tarjeta para futuras compras, la pasarela conservará un identificador cifrado (token).

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos recogidos mediante cookies, en los términos de nuestra Política de Cookies.

• Datos de preferencias: idioma, país y, solo si nos da su consentimiento, sus intereses comerciales deducidos de su navegación e historial de compras.

• Datos de comunicaciones: el contenido de las consultas, reclamaciones o solicitudes que nos envíe.

Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para prestarle el servicio solicitado; si no los facilita, no podremos tramitar su pedido, registro o petición. No tratamos categorías especiales de datos. (art. 9 RGPD).

Menores de edad: nuestra web está dirigida a mayores de 14 años (art. 7 LOPDGDD). Si detectamos que hemos recabado datos de un menor de esa edad sin la autorización de sus padres o tutores, los suprimiremos.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD Y CON QUÉ BASE JURÍDICA TRATAMOS SUS DATOS?

Finalidad Base jurídica

3.1. Gestión del contrato de compraventa: tramitar el pedido, el pago, el envío, las devoluciones y la garantía; emitir facturas y justificantes; informarle sobre el estado de su pedido. Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

3.2. Obligaciones legales: facturación , contabilidad, obligaciones fiscales, atención de garantías legales y del ejercicio de derechos de protección de datos y de consumo. Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en particular la normativa tributaria, mercantil y de consumidores y usuarios.

3.3. Prevención del fraude: verificar la operación y, en su caso, bloquear transacciones con indicios de fraude. Interés legítimo en proteger a usted y a la tienda frente al fraude (art. 6.1.f y considerando 47 RGPD).

3.4. Atención al cliente: responder a consultas, solicitudes y reclamaciones. Ejecución del contrato cuando la consulta se refiere a un pedido; interés legítimo en atender a quien nos contacta (art. 6.1.f RGPD) en el resto de los casos.

3.5. Encuestas de satisfacción e invitaciones a valorar su compra (incluidas las enviadas a través de Trusted Shops, ver apartado 4). Interés legítimo en conocer la calidad de nuestro servicio y ofrecer valoraciones auténticas (art. 6.1.f RGPD). Puede oponerse en el momento de la compra y en cada envío.

3.6. Newsletter y comunicaciones comerciales por medios electrónicos. Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21.2 LSSICE), salvo que se oponga; le ofrecemos esa opción al recoger sus datos y en cada comunicación.

3.7. Personalización de ofertas mediante perfilado (a partir de su navegación e historial de compras). Consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Si no lo otorga, recibirá, en su caso, comunicaciones no personalizadas.

3.8. Acciones promocionales (sorteos, concursos, promociones). Consentimiento al aceptar las bases de la promoción (art. 6.1.a RGPD) y ejecución de dichas bases.

3.9. Análisis estadístico de uso de la web mediante cookies. Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSICE), salvo las cookies exentas conforme a los criterios de la AEPD, de las que se informa en la Política de Cookies.

Puede solicitarnos información sobre la ponderación realizada para los tratamientos basados en interés legítimo escribiendo a evamaria@economatoiberico.es.

Decisiones automatizadas: el sistema de prevención del fraude de nuestra pasarela de pago puede analizar de forma automatizada datos de la operación (importe, medio de pago, dirección IP, coherencia de los datos de envío) y, si detecta un riesgo elevado, bloquear la transacción. Esta decisión es necesaria para la celebración del contrato (art. 22.2.a RGPD). Tiene derecho a obtener intervención humana por nuestra parte, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión, escribiendo a evamaria@economatoiberico.es. El perfilado comercial del punto 3.7 no produce efectos jurídicos ni le afecta significativamente de modo similar.

4. TRUSTED SHOPS: SELLO DE CALIDAD, PROTECCIÓN AL COMPRADOR Y VALORACIONES

Para mostrar el sello de calidad de Trusted Shops, ofrecerle la Protección al Comprador y recoger valoraciones verificadas, ECONOMATO IBÉRICO y Trusted Shops SE (Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania; delegado de protección de datos: privacy@trustedshops.com) tratamos sus datos como responsables del tratamiento (art. 26 RGPD).

Datos tratados: al cargar el sello (Trustbadge) se trata su dirección IP, que se anonimiza. Si realiza un pedido, comunicamos a Trusted Shops su nombre, correo electrónico, número de cliente, número, fecha e importe del pedido, forma de pago, fecha de entrega y, en su caso, los datos de los productos para su valoración.
Finalidades: mostrar el sello y las valoraciones, ofrecerle la Protección al Comprador e invitarle a valorar su compra.
Base jurídica: interés legítimo nuestro y de Trusted Shops en ofrecer compras seguras y valoraciones auténticas (art. 6.1.f RGPD).
Derecho de oposición: puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento escribiendo a evamaria@economatoiberico.es o a privacy@trustedshops.com
Ubicación de los datos: los datos se alojan en la Unión Europea (Alemania). Si accede desde fuera de la UE, el contenido puede servirse desde servidores de Amazon Web Services situados en terceros países, con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea como garantía.
Acuerdo de corresponsabilidad: los aspectos esenciales del acuerdo están disponibles en https://help.etrusted.com/hc/en-gb/articles/23970817960082. Puede ejercer sus derechos ante cualquiera de los dos corresponsales.
Tratamientos propios de Trusted Shops: si contrata la Protección al Comprador o publica una valoración, Trusted Shops trata sus datos como responsable independiente. Más información en su política de privacidad: https://www.trustedshops.es/aviso-legal/#data-protection.

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Tratamiento Plazo

Datos del pedido, facturas y documentación contable. Durante la relación contractual y, después, 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y, en todo caso, el plazo de prescripción de obligaciones tributarias (4 años, art. 66 Ley 58/2003 General Tributaria).

Garantía de los productos: El plazo de garantía legal aplicable conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

Prevención del fraude: El tiempo necesario para verificar la operación y, en su caso, el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse.

Atención al cliente: Hasta resolver su solicitud y, después, durante el plazo de prescripción de las posibles reclamaciones.

Tarjeta guardada (token): Hasta que la elimine de su cuenta o nos pida su supresión.

Encuestas e invitaciones para valorar: Hasta que se oponga o, en el caso de Trusted Shops, hasta que venza el plazo para enviar la valoración.

Newsletter y comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o se dé de baja.

Perfilado comercial: Hasta que retire su consentimiento.

Acciones promocionales: 6 meses desde la finalización de la acción, salvo obligación legal de conservación mayor.

Cookies: Según los plazos indicados en la Política de Cookies.

Finalizados estos plazos, los datos se mantendrán bloqueados (art. 32 LOPDGDD), únicamente a disposición de jueces y tribunales, del Ministerio Fiscal y de las administraciones públicas competentes, durante el plazo de prescripción de las responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento. Transcurrido este, se suprimirán.

6. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?

6.1. Cesiones. Solo comunicamos sus datos a terceros cuando existe una obligación legal (Agencia Estatal de Administración Tributaria, jueces y tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) o en el marco de la corresponsabilidad con Trusted Shops descrita en el apartado 4. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

6.2. Encargados del tratamiento. Para prestarle nuestros servicios contamos con proveedores que acceden a sus datos por nuestra cuenta, con contrato de conforme al art. 28 RGPD, y que solo los tratan siguiendo nuestras instrucciones:

Entidades financieras y pasarelas de pago (gestión de cobro y prevención del fraude).
Empresas de logística, transporte y mensajería (entregas de pedidos y devoluciones).
Proveedores de alojamiento web, plataforma de comercio electrónico y servicios informáticos.
Proveedores de envío de correo electrónico y newsletter.
Asesoría contable y fiscal.

6.3. Transferencias internacionales. Con carácter general, tratamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor trata datos fuera de él, la transferencia se realizará a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea (incluidas las entidades adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (art. 46 RGPD). Puede solicitar más información o una copia de las garantías escribiendo a evamaria@economatoiberico.es.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:

Acceso: saber si tratamos sus datos y obtener una copia.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios o no exista base para tratarlos.
Limitación solicitar que suspendamos el tratamiento o que conservemos los datos en determinados supuestos.
Portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que los transmitamos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
Oposición: oponerse a los tratamientos basados en interés legítimo y, en todos caso, al envío de comunicaciones comerciales.
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas, y a obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión (apartado 3).
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercerlos: escribiendo a evamaria@economatoiberico.es o por correo postal a C/ San Ramón, 59, 03560 El Campello (Alicante), indicando el derecho que desea ejercer. Solo le pediremos información adicional para acreditar su identidad cuando tengamos dudas razonables sobre ella. Le responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos, informándole de la prórroga. Para darse de baja de las comunicaciones comerciales también puede usar el enlace incluido en cada envío.

Reclamación: si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid - https://www.aepd.es - sede electrónica: https://sedeaepd.gob.es).

8. SEGURIDAD Y EXACTITUD DE LOS DATOS

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo (art. 32 RGPD), incluidas la conexión cifrada (HTTPS) y el control de accesos. Usted garantiza que los datos que nos facilita son veraces y se compromete cualquier modificación.

9. COOKIES

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la web y, solo con su consentimiento, cookies de análisis, personalización y publicidad comportamental. Puede aceptarlas, rechazarlas o configurarlas en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para conocer el detalle de las cookies utilizadas, sus finalidades, titulares y plazos.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podremos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos, a criterios de la AEPD o a nuevos tratamientos. Publicaremos la versión actualizada en la web con su fecha y, cuando el cambio sea relevante para sus derechos, se lo comunicaremos por correo electrónico. Si un cambio requiere su consentimiento, se lo solicitaremos previamente.